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一、我们收集的信息
- 您主动提供的信息：通过咨询预约表单提交的称呼、企业名称、联系电话、所选咨询方案及需求描述。
- 服务过程中产生的信息：咨询沟通记录、您提供的业务资料与文档、服务订单与付款凭证。
- 网站运行信息：为保障网站安全与改进服务而收集的必要访问日志（访问时间、IP 地址、浏览器类型等）。
二、我们如何使用信息
- 响应您的咨询预约，安排顾问对接与后续商务沟通；
- 评估需求、制定并交付咨询方案；
- 开具发票、履行合同及售后支持；
- 改进网站内容与服务质量（基于匿名化统计）。
我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的用途，不会进行用户画像用于精准营销推送，也不会出售您的任何个人信息。
三、信息的共享与委托
- 未经您的同意，我们不会向任何第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：履行法定义务（如监管检查、司法程序）；为完成您委托的服务事项所必需（如与您确认的第三方合作伙伴对接）；涉及合并、分立等依法需要转移的情形（我们将要求承接方继续履行本政策）。
- 如您在咨询中涉及使用简爱数智PatX文本生成合成算法（备案号：网信算备330109377850601260011号）等第三方算法能力，相应数据处理将遵守该服务提供方的合规要求，我们将在方案中明确告知。
四、信息的存储与保护
- 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器与办公系统中。
- 我们采取访问控制、加密传输（HTTPS）、最小授权等技术与制度措施保护您的信息安全。
- 信息保存期限：为实现本政策所述目的所必需的最短时间；法律法规另有规定的从其规定。超出保存期限的信息将予以删除或匿名化处理。
五、您的权利
- 查询、更正与删除：您可通过 consult@abyai.com.cn 查询、更正或要求删除您的个人信息，我们将在 15 个工作日内处理并答复。
- 撤回同意与注销：您可撤回对信息处理的授权；撤回不影响撤回前基于授权已进行的信息处理活动的效力。
- 投诉：如您认为我们的信息处理行为损害了您的合法权益，可向 135-2199-8647 或 consult@abyai.com.cn 投诉，也可依法向有关主管部门举报。
六、未成年人保护
本网站及服务面向企业客户与专业人士，不面向未满 18 周岁的未成年人。如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除。
七、政策更新
我们可能适时修订本政策，修订后将在本页面公示并更新"更新日期"。重大变更时，我们将以显著方式提示您。
八、联系我们
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